Ma Box RH et GTm Extranet désignent en réalité le même portail RH de La Poste : Ma Box RH est le nom fonctionnel utilisé au quotidien, GTm Extranet son nom technique, les deux menant à la même page d’authentification sur maboxrh.laposte.fr. La connexion se fait avec votre identifiant RH, puis votre mot de passe saisi via un clavier virtuel affiché à l’écran plutôt que sur le clavier physique, une mesure de sécurité qui limite les risques de captation par un logiciel malveillant.
Depuis peu, La Poste a renforcé ses exigences de sécurité conformément aux recommandations de l’ANSSI : les profils sensibles, comme les gestionnaires paie, sont désormais soumis à une double authentification, tandis qu’un agent standard conserve une connexion simple par identifiant et clavier virtuel.
Ce qu’il faut retenir
- 📮 Le portail RH officiel des agents du groupe La Poste : centralise les démarches de paie, congés, attestations et formation.
- 🔐 Une connexion par identifiant RH et mot de passe : accessible sur ordinateur, tablette ou smartphone via le portail officiel.
- 📄 Les fiches de paie dématérialisées disponibles à tout moment : archivage sécurisé des bulletins téléchargeables au format PDF.
- 🔑 La réinitialisation autonome par question secrète : déblocage possible en ligne ou auprès de son responsable RH de proximité.
Qu’est-ce que le portail Ma Box RH et à qui s’adresse cet extranet postal ?
Ma Box RH est la plateforme de gestion des ressources humaines déployée par La Poste pour moderniser et dématérialiser les relations avec ses salariés et fonctionnaires. Accessible 24h/24 et 7j/7 depuis n’importe quel terminal connecté à internet, elle évite les démarches papier pour les demandes courantes du quotidien professionnel.
Les fonctionnalités majeures du portail s’articulent autour de pôles clés :
- La consultation et le téléchargement des bulletins de salaire édités chaque mois ainsi que des récapitulatifs fiscaux annuels.
- La pose et le suivi des demandes de congés payés, RTT, congés exceptionnels ou jours de fractionnement avec validation par le manager.
- L’édition instantanée d’attestations professionnelles (attestation d’emploi, justificatif d’activité pour une banque ou un bailleur).
- L’accès aux offres de mobilité interne et au catalogue des formations professionnelles continues du groupe.
Cette plateforme garantit un traitement rapide des demandes sans avoir à solliciter manuellement le service administratif à chaque besoin.
Comment se connecter à son compte Ma Box RH La Poste depuis son domicile ?
Pour ouvrir votre espace personnel depuis un ordinateur personnel ou un smartphone, une procédure de connexion sécurisée doit être respectée.
Le tableau ci-dessous détaille les étapes de connexion, les informations demandées et les méthodes de dépannage :
| Étape ou situation sur Ma Box RH | Actions concrètes à effectuer sur le portail | Identifiants et pièces nécessaires |
|---|---|---|
| Connexion standard au compte | Aller sur maboxrh.laposte.fr, saisir l’identifiant RH et le mot de passe confidentiel. | 🥇 Identifiant RH (matricule postal) présent sur les bulletins de paie + mot de passe personnel. |
| Première connexion (Nouveau collaborateur) | Cliquer sur le lien d’initialisation, renseigner ses données de recrutement et choisir sa question secrète. | Numéro d’embauche fourni par le service RH + adresse e-mail valide. |
| Mot de passe oublié ou compte bloqué | Cliquer sur « Mot de passe oublié », indiquer son identifiant RH et répondre à la question de sécurité pour réinitialiser le code. | Réponse exacte à la question secrète choisie à l’inscription. |
| Téléchargement des fiches de paie PDF | Accéder à la rubrique « Rémunération / Mes bulletins » pour afficher, enregistrer ou imprimer les documents. | Logiciel de lecture PDF standard sur le terminal. |
Pensez à bien vous déconnecter en fin de session pour protéger la confidentialité de vos données de rémunération.
Le conseil d’un gestionnaire de paie du groupe La Poste
« Beaucoup de postiers paniquent lorsqu’ils changent de téléphone ou bloquent leur mot de passe. N’attendez pas d’être bloqué pour vérifier que votre adresse e-mail personnelle et votre numéro de mobile sont bien à jour dans vos paramètres Ma Box RH. C’est sur ces coordonnées personnelles que sont envoyés les liens de réinitialisation si vous oubliez votre réponse secrète. »
Que faire en cas d’identifiant RH perdu ou d’oubli de la réponse secrète ?
Si vous ne parvenez pas à réinitialiser votre accès par vous-même en ligne, des solutions de secours internes existent.
Voici la marche à suivre pour retrouver vos accès :
- Votre identifiant RH (numéro de matricule) figure en haut à gauche de l’ensemble de vos bulletins de paie papier ou électroniques.
- Si vous avez oublié votre réponse secrète de sécurité, le système en ligne ne pourra pas valider la réinitialisation automatique.
- Vous devez alors contacter directement votre Responsable Ressources Humaines de proximité (RRH) ou le responsable de votre établissement postal pour demander une réinitialisation manuelle de votre compte.
Un nouveau mot de passe provisoire vous sera alors transmis par canal sécurisé.
Comment sont archivées les fiches de paie en cas de départ de La Poste ?
Le passage au format dématérialisé sur Ma Box RH s’accompagne de garanties légales strictes de conservation. Les bulletins de salaire déposés dans votre coffre-fort numérique personnel restent archivés et accessibles gratuitement pendant 50 ans (ou jusqu’aux 75 ans du salarié), même après une démission, une fin de contrat ou un départ en retraite.
Vous conservez vos droits de consultation pour monter votre futur dossier de liquidation de retraite en toute sérénité.
Comment consulter Ma Box RH depuis un smartphone ou une tablette ?
Le site internet Ma Box RH a été développé en design adaptatif (responsive) pour s’adapter à toutes les tailles d’écrans de téléphones portables.
Il n’est pas nécessaire d’installer une application lourde : ouvrez simplement votre navigateur mobile habituel (Chrome, Safari), tapez l’adresse officielle et ajoutez un raccourci sur l’écran d’accueil de votre smartphone pour y accéder en un geste comme une application classique.
Foire Aux Questions (FAQ)
📄 Quand le bulletin de paie du mois est-il mis en ligne sur Ma Box RH ?
Les bulletins de salaire sont généralement téléversés sur l’espace sécurisé entre le 26 et le 28 de chaque mois, quelques jours avant ou au moment du virement bancaire effectif de la rémunération.
🔒 L’employeur peut-il voir mes documents personnels stockés sur le coffre-fort ?
Non. L’espace coffre-fort personnel lié à votre compte est strictement confidentiel. La direction et le service RH déposent vos documents professionnels mais n’ont aucun droit de regard sur votre espace privé.
📬 Peut-on refuser la fiche de paie dématérialisée et demander le format papier ?
Oui. Conformément à la législation du travail, tout collaborateur peut exercer son droit d’opposition à la dématérialisation en formulant une demande écrite auprès de son service RH pour continuer à recevoir ses bulletins imprimés par voie postale.
