La messagerie académique de Versailles, qui dessert environ 100 000 agents sur les quatre départements de l’académie (78, 91, 92, 95), reste le canal officiel pour recevoir convocations, notes de service et informations administratives. Un changement important est entré en vigueur le 17 juillet 2025 : il n’est plus possible de rediriger vos messages vers une adresse personnelle, seuls les échanges passant par votre adresse @ac-versailles.fr ayant désormais une valeur juridique de preuve administrative.
Pour vous connecter, utilisez votre NUMEN comme mot de passe initial, à changer immédiatement pour un mot de passe d’au moins 12 caractères mêlant majuscules, minuscules, chiffres et caractère spécial. En cas d’oubli, l’outil Macadam, disponible à l’adresse bv.ac-versailles.fr/macadam, permet une réinitialisation autonome sans passer par le support technique.
Ce qu’il faut retenir
- 🏛️ La messagerie officielle de l’Académie de Versailles : canal obligatoire pour toutes les communications institutionnelles et administratives.
- 🔐 L’accès par identifiant académique ou OTP : combinaison de la première lettre du prénom et du nom, sécurisée par mot de passe ou clé OTP.
- 📱 La configuration mobile via le serveur IMAP sécurisé : synchronisation sur smartphone avec le serveur
courrier.ac-versailles.fr(port 993 SSL). - 🔑 L’auto-dépannage par le portail Macadam : réinitialisation autonome du mot de passe à l’aide de son numéro NUMEN.
Comment se connecter au Webmail de l’Académie de Versailles sans erreur ?
L’accès à votre boîte aux lettres électronique professionnelle s’effectue directement depuis n’importe quel navigateur internet sur ordinateur, tablette ou mobile.
Les étapes de connexion se déroulent ainsi :
- Rendez-vous sur le site officiel du rectorat ou directement sur l’adresse du webmail : webmail.ac-versailles.fr (ou via le portail interactif des applications Arena Versailles).
- Saisissez votre identifiant académique (format standard : initiale du prénom accolée au nom de famille, par exemple pdupont ou pdupont1 en cas d’homonyme).
- Renseignez votre mot de passe de messagerie personnel (ou votre mot de passe temporaire fourni lors de votre installation administrative).
- Cliquez sur « Valider » : vous accédez directement à votre interface de messagerie (sur environnement Convergence ou Roundcube selon la migration de votre serveur).
Pour des raisons de sécurité informatique, pensez à vous déconnecter systématiquement après chaque session sur un ordinateur partagé d’établissement.
Quels sont les paramètres de configuration du webmail Versailles sur smartphone et logiciel PC ?
Pour éviter de vous connecter à chaque fois via un navigateur internet, vous pouvez configurer votre adresse académique sur votre application mobile habituelle (Apple Mail, Outlook, Thunderbird, Gmail).
Le tableau ci-dessous recense les réglages techniques officiels à appliquer pour configurer votre boîte aux lettres :
| Paramètre technique | Valeur exacte du serveur académique | Protocole de sécurité et port réseau |
|---|---|---|
| Serveur de réception (Courrier entrant IMAP) | courrier.ac-versailles.fr (ou imap.ac-versailles.fr) | 🥇 Port 993 avec protocole de chiffrement SSL/TLS obligatoire. |
| Serveur d’envoi (Courrier sortant SMTP) | smtps.ac-versailles.fr | Port 465 (SSL/TLS) ou Port 587 (STARTTLS) avec authentification activée. |
| Nom d’utilisateur pour la connexion | Votre adresse courriel complète (ex : prenom.nom@ac-versailles.fr) ou identifiant court. | Identique pour le serveur entrant et le serveur sortant. |
| Gestion du carnet d’adresses académique | Annuaire LDAP académique (ldap.ac-versailles.fr). | Port 389 ou 636 SSL pour retrouver les adresses de tous les collègues de l’académie. |
Le choix du protocole IMAP plutôt que POP3 est indispensable pour que vos courriels restent synchronisés entre votre smartphone et l’ordinateur de l’école.
L’éclairage d’un gestionnaire réseau du rectorat de Versailles
« Sur les téléphones récents, l’erreur la plus fréquente lors de la synchronisation d’un compte ac-versailles provient du serveur d’envoi SMTP. Par défaut, certaines applications ne cochent pas la case ‘Authentification requise pour le serveur sortant’. Si vous ne cochez pas cette option en réutilisant vos identifiants, vous pourrez recevoir vos e-mails professionnels sans jamais réussir à en envoyer un seul depuis votre mobile. »
Que faire en cas de mot de passe perdu ou d’identifiant académique oublié ?
Si votre compte est bloqué suite à plusieurs saisies erronées ou si vous avez oublié votre mot de passe, l’académie met à disposition des outils d’auto-dépannage rapides.
Pour rétablir vos accès en autonomie :
- Accédez au portail de gestion des identifiants Macadam (accessible depuis la page d’accueil d’Arena ou du webmail).
- Munissez-vous de votre NUMEN (Numéro d’Identification de l’Éducation Nationale) composé de 13 caractères alphanumériques et de votre date de naissance.
- Suivez les instructions à l’écran pour définir un nouveau mot de passe robuste respectant les normes de sécurité (12 caractères minimum avec majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux).
Si vous ne retrouvez pas votre NUMEN, contactez le secrétariat de votre établissement scolaire ou de votre circonscription (DSDEN 78, 91, 92 ou 95) qui pourra vous le rééditer en main propre.
Comment gérer le quota de stockage de sa boîte aux lettres pour éviter la saturation ?
Chaque personnel dispose d’un espace de stockage plafonné sur les serveurs académiques. Lorsque la boîte arrive à saturation (message d’alerte « Quota dépassé »), vous ne pouvez plus recevoir de nouveaux courriels, et les messages de vos correspondants leur reviennent avec une mention de boîte pleine.
Pour libérer de la place, triez votre boîte par taille de messages pour supprimer les courriels contenant de lourdes pièces jointes (fichiers PDF volumineux, photos) et pensez à vider définitivement le dossier Corbeille et le dossier Spams, qui continuent d’occuper de l’espace tant qu’ils ne sont pas purgés.
Comment reconnaître les tentatives de phishing ciblant le personnel enseignant ?
Le webmail de l’Académie de Versailles est régulièrement visé par des courriels frauduleux d’hameçonnage imitant les logos du ministère.
Ces messages prétendent souvent que « votre boîte va être suspendue pour manque d’espace » et vous invitent à cliquer sur un lien pour « mettre à jour vos coordonnées bancaires » ou vos accès. Ne répondez jamais à ces messages et ne cliquez sur aucun lien : l’administration académique ne vous demandera jamais votre mot de passe par courriel. En cas de doute, signalez le message à la cellule sécurité de la DSI académique.
Foire Aux Questions (FAQ)
📄 Où trouver son identifiant et son mot de passe lors d’une première affectation ?
Vos identifiants provisoires vous sont transmis sur un document officiel papier (votre notification d’affectation ou procès-verbal d’installation) par le secrétariat de votre établissement lors de votre prise de poste en début d’année scolaire.
🔄 Comment rediriger automatiquement ses e-mails académiques vers sa boîte personnelle ?
Dans les paramètres du Webmail (menu Options > Filtres de messagerie ou Redirection), vous pouvez configurer une redirection automatique vers votre boîte personnelle (Gmail, Outlook). Il est toutefois recommandé de conserver une consultation directe sur le webmail officiel pour garantir la réception de tous les messages administratifs sécurisés.
💼 Conserve-t-on son adresse @ac-versailles.fr en cas de mutation dans une autre académie ?
Non. En cas de mutation vers une autre région (par exemple vers l’Académie de Lille ou de Lyon), votre compte de Versailles est clôturé après une période de transition de quelques mois, et une nouvelle adresse propre à votre nouvelle académie d’accueil vous est attribuée.
